N11 Yasal Kılıf Uyduruyor ve Müşterisini Zerre Kadar Umursamıyor, Satıcısını Koruyor

Merhaba Arkadaşlar, Bu yazı aslında biraz da Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun(TKHK) ile ilgili olacak. Benim gibi sizler de birer tüketici iseniz (ki hepimiz eni sonu tüketiciyiz) dolayısı ile hepimizi ilgilendiren bir konu. Hani sözleşmelerde yazarlar ya, bende öyle giriş yapayım; 🙂 [highlight] Taraflar: Bir tarafta malı satın alan (yazı boyunca Ben olarak anılacaktır), diğer tarafta malın satın alındığı site (yazı boyunca n11 olarak anılacaktır), yine diğer asıl muhattap olarak görülen özde değil, sözde “tedarikçi” (bu …

İsim Tescil 3 Yıl Sonra Yine Rezalet, Yeni Rezalet

Allah Cezamı Verdi diye söze başlamak istiyorum 🙂 Aradan neredeyse 3 yıl geçtikten sonra tekrar isimtescil.net üzerinden sunucu hizmetlerine bakayım istedim. (Tabi yanlış anlamayın sadece adı sunucu, Zira kendisinin henüz hiçbir şey sunabildiği yok) Tabii ki Allah belamı verdi yine. 12,99$ aylık bir Windows Cloud Server aldım dün gece 10-11 sularında, en düşük 2. paketleri imiş bir deneyeyim istedim. Daha ilk kurulumda hata verdi ve kurulmadı. Bismillah daha ilk dakikadan destek talebi ile başladık “hizmetsizliğe”.  …

IHS Telekom

Aslına bakarsanız yaklaşık 4 yıllık IHS müşterisiyim. Genel olarak şunu belirtebilirim, çalıştığım bir çok hosting şirketine göre artıları da var ve elbette eksileri de yok değil. Kısaca sıralayacak olursak; Artıları; Destek taleplerinin %90’ına son derece hızlı yanıt veriyorlar. Yine %80-85 oranında çözüm odaklı yaklaşıyorlar. (ki burada kiraladığım hizmetin VDS olduğunu da belirteyim. Kimi firma %20 bile destek olmuyor) Yönlendirmeleri genelde net ve çözüme yönelik link bile paylaşıyorlar. Peki Eksileri; Tam 4 yıllık müşterileriyim ancak ne …

HepsiBurada Ama Hizmet Nerede?

Hepsiburada.com’dan bir kedi tarağı siparişi verdim. Evdeki 1 yaşındaki mino’m için. Şimdi bu yazıyı evden yazmadığımdan görselini paylaşamıyorum. Eve geçince fotoğrafını da paylaşacağım. Aynı sepette hepsinin tedarikçisi kendileri olan ve hepsi “SÜPER HIZLI KARGO(!)” denilen 3 adet ürün sipariş ettim. Her biri için tek tek kargo parası alıp tek tek gönderdiler (Amenna dedim) Ürün 24 saat içerisinde kargo diyorlardı ilk 2 ürün 2 gün, bu ürün ise 3 gün sonra kargoya verildi. (Amenna dedim) Gelen ilk 2 …

HediyeDenizi.Com ile yapılan rezil alışveriş keyfi.

www.hediyedenizi.com diye bir site gördüm geçenlerde. Baktım eli yüzü düzgün gibi duruyor. Ancak ne bilirdim başıma gelecekleri. Öncelikler belirteyim bu firmanın herhangi x-y-z firma/lar ile bir bağı var mı bilmiyorum. Durum tam olarak şöyle gelişti; Adından da anlaşılacağı gibi bir hediye sitesi. Yani alıcının da bilgilerini girdikten sonra hediyeyi alıcının teslim alması ancak faturayı sizin almanız mümkün. Dolayısıyla bu şekilde alıcı (hediye sahibi) hediyenin fiyatının öğrenememiş oluyor. Ancak elbette durum bu şekilde zuhur etmedi; Ben …

İsimTescil.Net Gibi Bir Firma Olmaz Olsun

Madem “eleştiri hakkı” diye bir şey var ve hizmet vermesi gerekenler vermiyor. Ben de bu hakkımı kullanarak bu firma için elimden geleni yaparım… Yıllarca yaşadıklarım bir kenara özellikle bu son yaptıkları artık bardağı taşıran son damla oldu. Adamlar fütursuzca “müşteriyi nasıl yolarız”ın muhakemesini yapıyorlar kendi içlerinde resmen. Süresi 5 gün geçen bir domain’in cezası yaklaşık 18 TL. Evet yanlış okumadınız bu sadece cezası. Artı olarak domain’in kendi ücreti olan 27 TL‘yi de koyarsanız 45 TL …