Aslına bakarsanız yaklaşık 4 yıllık IHS müşterisiyim. Genel olarak şunu belirtebilirim, çalıştığım bir çok hosting şirketine göre artıları da var ve elbette eksileri de yok değil.
Kısaca sıralayacak olursak;
Artıları;
- Destek taleplerinin %90’ına son derece hızlı yanıt veriyorlar.
- Yine %80-85 oranında çözüm odaklı yaklaşıyorlar. (ki burada kiraladığım hizmetin VDS olduğunu da belirteyim. Kimi firma %20 bile destek olmuyor)
- Yönlendirmeleri genelde net ve çözüme yönelik link bile paylaşıyorlar.
Peki Eksileri;
- Tam 4 yıllık müşterileriyim ancak ne yeni çıkan kampanyalar bizi mutlu ediyor, ne de bize özel bir promosyonları var.
- Hizmetleri güzel ancak sadece bir tık yüksek gibi (ama sadece bir tık 🙂 )
Tüm bunlara rağmen daha önce çalıştığım (isimtescil, turkishost… vb…) bir çok firmaya göre gayet iyiler diyebilirim. Tabi bir de sadakat hizmetleri olsa…